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团队协作一

发布时间:2021/11/14 15:06:02   点击数:

现代社会分工越来越细,每个人只能做好工作的局部,想要做成点事都涉及团队的分工协作,完全依靠个人能力单打独斗的时代早已过去。企业想要成功,必须把能力构建在组织上,打造良好的协作机制,让团队发挥出最大作用。

团队组织里的个体不可能均匀分布刚好能相互配合,而企业里还经常需要跨部门的团队协作,职能部门划分产生的部门墙往往使得跨部门协作更加困难,这就需要有好的流程机制来协同管理,下面是几种典型的个体与团队能力关系的场景。

个体弱团队强:最典型的就是蚂蚁,单个蚂蚁非常渺小,遇到任何昆虫都有可能被灭掉,但成千上万的蚂蚁组成的团队就非常强大。非洲有种说法,如果见到羚羊在奔跑,那一定是狮子来了,如果见到狮子在躲避,那一定是象群发怒了,如果看见狮子、象群都在逃跑,那一定是蚂蚁军团来了。

蚂蚁分工明确,蚁后负责产卵,工蚊负责工程建设,兵蚊负责打仗。相互间通过气味、触角传递信息,团队协作步调一致,可以建成2、3人高的蚁巢,也可以让大型动物瞬间只剩白骨,这就是团队协作的力量。

个体强团队弱:第二种场景是单个个体都很强,但组合在一起却未必强。最典型的例子当数年雅典奥运会美国篮球梦之队,虽然美国NBA全球闻名,但平时球员都在俱乐部打球,跟俱乐部队员配合熟练,由各俱乐部抽调明星组成的梦之队,彼此间配合时间不长,如果团队协作不好,则由明星组成的梦之队整体水平反而会表现失常。在年的雅典奥运会上,美国梦之队在小组赛先后输给了波多黎哥、立陶宛,半决赛又输给阿根廷队,最后只获得铜牌,就是团队协作失败的案例。

强少弱多:足球比赛还有种比较典型的场景是球队有大牌球星,此时球队的表现全靠这个球星的发挥,发挥得好球队就赢,发挥不好球队就输,完全依靠个人英雄,胜利充满偶然性。其实球星偶尔放一下手,团队未必不行。比如有C罗的葡萄牙队多数都是把前场进攻的机会给C罗,但在年欧洲杯决赛中,葡萄牙对阵法国队,C罗因伤被迫提前下场,加上法国又是东道主,大家都以为葡萄牙队肯定没戏了,没想到少了C罗的葡萄牙队员配合更加默契,每个队员都发挥出了超高水平,没了C罗队员们更加自信放得开,反而最终赢得比赛,看来球星会压制其它球员的成长,所以再强势的领导也需要放权,给团队成员成长的机会。

强多弱少:大家在电视上都见过龙舟比赛,但可能未必亲身参与过。以前在国内很少有机会划,但在英国湖多水库多,有机构在夏天专门组织划船烧烤搞团队建设,于是跟着老外一起划过龙舟。团队建设时一个队会搭配一、二位女士,此时就需要有协调机制保证女士与大家同步,关键是所有人划浆节奏保持一致,诀窍就是女士要握住浆的低端,入水浅用力少,男士握浆高入水深用力多,这样就能保持大家划桨的节奏相同,这就是团队协作,通过机制和管理让力量弱的也能跟上节奏,团队发挥出最好水平。

团队协作成功的关键是上下同欲、齐心协力,即《孙子兵法》的“上下同欲者胜”,看中国的抗疫,领导亲自指挥亲自部署,从中央到地方,从省市到镇乡,再到社区、居委会,大家万众一心、众志成城,很好地控制住了疫情。

反观美国的抗疫,大家心不往一处想、劲不往一处使、各怀心思。总统特朗普想着尽快恢复经济不愿封锁轻视疫情。传染病专家福奇一会说勤洗手不用戴口罩,一会又要戴口罩,信息不统一执行混乱。纽约州长则利用疫情发布会拉选票涨人气,结果死人最多。普通民众又想要自由整天游行不愿隔离,怎么可能控制得住。再加上商贸部明明口罩、呼吸机不够用还要搞禁运打 ,搞得医疗资源更加紧张。警察则搞出黑人压脖致死事件,造成更多的聚集和病毒传播机会。现在美国已接近3千万人感染,超过52万人死亡,还没有一点控制住的迹象,照这样下去只能依靠人人打疫苗这唯一的出路。

好的企业管理和流程就是要让员工上下一心,全营一杆枪,各部门都朝着使团队商业成功的方向相互配合、共同努力。以前有种说法,单个华为员工未必表现出多强的能力,但一群华为人就会展现出超强的力量。华为员工也较少单打独斗,平时见客户都是客户经理、产品经理、服务经理等组成铁三角一起上,投标更是经常搞人海战术。

华为出版的《从偶然到必然》这本书分享了华为研发投资与管理实践,在IPD(IntegratedProductDevelopment)集成产品开发流程中,以产品线为龙头,构建拉通研发、市场、采购、营销、服务等的跨部门重量级管理团队,为产品线的商业成功负责,是激活组织,实现上下同欲,从以部门为中心到以业务为中心,导向商业成功的关键。

后续会通过几篇文章分享书中介绍的流程体系,好的管理就是要“让打胜仗的思想成为团队的一种信仰”,上下同欲,全营一杆枪,围绕商业成功大家共同努力。

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